eIDRent
NL EN FR
← Terug naar eIDRent

Handleiding

Alles wat eIDRent doet, van het eerste product tot het ticket dat uit de printer rolt.

1

Wat je nodig hebt

eIDRent draait op een iPhone of een iPad met iOS of iPadOS 17 of nieuwer. Verder heb je niets nodig om te beginnen: verhuren, producten bijhouden en terugnemen werkt zonder extra toestellen.

Op welke toestellen

  • iPhone — de iPhone XR en XS en alles daarna, plus de iPhone SE van de tweede en de derde generatie. De iPhone X, 8 en ouder kunnen iOS 17 niet meer draaien.
  • iPad — de iPad van de zesde generatie en nieuwer, de iPad Air vanaf de derde, de iPad mini vanaf de vijfde, en elke iPad Pro vanaf 2017.
  • Mac — elke Mac met Apple-silicium. De app draait daar als iPad-app en leest de kaart net zo goed, via bluetooth of via een USB-C-lezer.
Weet je niet welk model je hebt? Instellingen → Algemeen → Info toont de modelnaam en de versie.

Wil je meer, dan komen hier twee dingen bij

  • Een kaartlezer om de identiteitskaart te lezen. Dat mag een bluetooth-lezer zijn — de Zetes Sipiro M BT of de FEITIAN bR301BLE — of een gewone eID-lezer in de USB-C-poort. Zonder lezer werkt de app gewoon, je slaat dan enkel de identificatie over.
  • Een bonprinter voor het huurticket: een thermische printer met een netwerk- of wifi-aansluiting, of een AirPrint-printer.

Kijk eerst in je kast of schuif

Ligt er nog een eID-lezer van de bank of de apotheek? Steek hem in de USB-C-poort — met een adapter van een paar euro als hij een USB-A-stekker heeft — en kijk bij Meer → USB-lezer of het toestel hem ziet. Staat hij in de lijst, dan hoef je niets te kopen: de app gebruikt hem meteen. Elke lezer van de CCID-klasse werkt, en dat zijn ze bijna allemaal. Getest met de OneSpan Digipass 905, ook bekend als de VASCO DP905, van ongeveer € 13.

Een USB-lezer kan alleen rechtstreeks in een toestel met een USB-C-poort: de iPhone 15 en nieuwer, en de iPads met USB-C — dat zijn alle iPad Pro's vanaf 2018, de iPad Air vanaf de vierde generatie, de iPad mini vanaf de zesde en de iPad vanaf de tiende. Heeft je toestel nog een Lightning-poort — iPhone 11 tot 14, de SE's, iPad Air 3, iPad mini 5, iPad 8 en 9 — neem dan een bluetooth-lezer. Die werkt op alle modellen. Een Lightning-adapter kan in theorie ook, maar de gewone Camera Adapter voedt een kaartlezer meestal niet; dan heb je de versie met een extra stroomingang nodig, en sta je met drie stekkers aan je balie.
Aan een balie kies je best een lezer met een kabel, die op de toonbank blijft liggen. Bij een klein model dat rechtstreeks in de telefoon steekt, hangt de kaart eraan te wippen — dat is niet gemaakt voor tientallen keren per dag.

Of koop er een met kabel

Ligt er niets in de kast, dan is de goedkoopste weg een gewone eID-lezer aan een kabel. Wij testten de Sitecom MD-1002: een kabel van 60 cm met een USB-C-stekker, rechtstreeks in de telefoon. Niets koppelen, niets opladen, en de lezer blijft op de toonbank liggen terwijl je de kaart insteekt.

  • Richtprijs — € 14,99 incl. btw
  • Aansluiting — USB-C, rechtstreeks in de poort
  • Getest op — iPhone en Mac
  • Te koop bij — MediaMarkt, productcode MD-1002

Een tweede die we getest hebben en die het even goed doet op iPhone en Mac: de Xssive CR02, ook ongeveer € 14,99. Die heeft geen kabel maar klikt rechtstreeks in de USB-C-poort. Te koop bij bol.com.

Niet elke USB-C-lezer komt op een iPhone vanzelf aan. Blijft het lampje uit, probeer dan een klein USB-C-hubje ertussen — dat lost het bijna altijd op. Een lezer die zijn eigen stuurprogramma vraagt, werkt niet op iPhone of iPad.

Of koop een bluetooth-lezer

Geen kabel, geen adapter, en de poort van je toestel blijft vrij. Wij werken met de Sipiro M BT 4.0, in de handel ook bekend als de FEITIAN bR301BLE. Dat is het model waarmee eIDRent afgesteld is.

  • Richtprijs — € 85 excl. btw
  • Levering — 1 à 2 werkdagen
  • Verzending — gratis vanaf twee toestellen
  • Te koop bij — eidshop.be
  • In de doos — de lezer en een oplaadkabel USB-A naar USB-C, 24 maanden garantie
Dit is de prijs van het toestel, niet van de app: eIDRent installeer je gratis en de eerste twintig verhuringen kosten niets. Prijzen en levertermijn nagekeken op 1 september 2026 bij MediaMarkt en eidshop.be. Wij verkopen deze lezers niet zelf en verdienen niets aan deze verwijzing — kijk de actuele prijs na op de webwinkel.

Meld je toestel aan bij iCloud als je later met meer dan één iPhone of iPad wil werken. Meer daarover in hoofdstuk 13.

2

Eerst even proberen

Voor je je eigen gegevens invoert, kun je de app met voorbeeldmateriaal vullen. Zo zie je meteen hoe alles eruitziet als er echt iets buiten staat.

  1. Ga naar MeerDe laatste tab, rechtsonder.
  2. Kies Demogegevens invullenOnder het kopje Uitproberen. De app vult zich met een paar go-carts, een quad en enkele lopende verhuringen.
Alle gegevens wissen, de knop eronder, doet precies wat er staat: die verwijdert ook je eigen producten en verhuringen. Gebruik hem als je van een propere lei wil vertrekken, niet om alleen de demo weg te halen.

3

Je producten invoeren

Alles wat je verhuurt, zet je één keer in de app. Daarna kies of scan je het gewoon bij elke verhuring.

  1. Tab Producten, dan de plusknopRechtsboven.
  2. Geef het een naam„Go-cart 3” leest aan de balie makkelijker dan „Kart”.
  3. Vul de info inEen korte omschrijving: kleur, staat, bijzonderheden.
  4. Zet er een code opDe streepjescode of QR-code die op het toestel zelf plakt. Je kunt hem scannen met de camera of intikken.
  5. Maak een fotoHandig bij toestellen die op elkaar lijken.
Werk je met identieke toestellen, plak er dan zelf genummerde stickers op. Een eigen code als KART-001 volstaat: hij hoeft nergens geregistreerd te zijn.
De productlijst, met foto en code per stuk
De productlijst, met foto en code per stuk

4

Een verhuring starten

Dit is het scherm dat je het vaakst gebruikt: de tab Verhuren. Van boven naar onder loop je drie blokken af.

  1. HuurderTik op eID lezen als je de identiteitskaart wil inlezen. Dit is optioneel — sla je het over, dan krijgt de verhuring geen naam.
  2. ProductCode scannen met de camera, of Kies uit de lijst. Scan je een code die nog nergens bij hoort, dan biedt de app aan om er een product van te maken.
  3. PeriodeEen half uur, een uur, een dag, een week, of Tot… voor een eigen einduur. Onder de keuze staat meteen tot wanneer het loopt.
  4. BetalingCash, Card of Open. Dit moet je invullen: de knop Verhuren blijft grijs tot je gekozen hebt. Er staat niets voorgeselecteerd, want een standaardkeuze wordt de hele dag klakkeloos meegenomen en dan zijn je cijfers niets waard.
  5. Druk op VerhurenDe verhuring staat vast. Is er een printer ingesteld en staat automatisch afdrukken aan, dan komt het ticket er meteen uit — zonder dat je nog iets moet bevestigen.

Wat op dat moment buiten staat, verdwijnt uit de keuzelijst. Je kunt dezelfde go-cart dus geen twee keer tegelijk uitlenen.

Huurder, product en periode onder elkaar
Huurder, product en periode onder elkaar

5

De kaartlezer koppelen

De identiteitskaart wordt gelezen door een losse bluetooth-lezer. Je koppelt hem één keer; daarna vindt de app hem vanzelf terug.

  1. Zet de lezer aanHet lampje moet knipperen.
  2. Ga naar Meer → KaartlezerDe app zoekt via bluetooth naar lezers in de buurt.
  3. Kies je lezer in de lijstVanaf nu staat zijn naam bij Kaartlezer.
  4. Terug naar VerhurenSteek de kaart in de lezer en tik op eID lezen.

De app haalt naam, voornamen, geboortedatum, adres en de pasfoto rechtstreeks van de chip. Dat duurt een paar seconden.

De bluetooth-lezer valt na ongeveer vijf minuten stil om zijn batterij te sparen. Dat is normaal. Bij een volgende verhuring maakt de app zelf opnieuw verbinding — geef hem even, en probeer een tweede keer als de eerste poging mislukt.

Zonder op de knop te duwen

Zet je Meer → Lees automatisch bij insteken aan, dan hoef je op het verhuurscherm niets meer aan te tikken: zodra de kaart in de lezer gaat, leest de app ze. Aan een balie waar het doorloopt, scheelt dat bij elke klant een handeling.

  • Het werkt alleen op het scherm Verhuren. Sta je in Producten of Terug, dan gebeurt er niets — een kaart die daar in de lezer belandt, vult geen huurder in.
  • Het werkt alleen als er nog niemand ingevuld is. Een kaart die in de lezer blijft liggen, wordt niet telkens opnieuw gelezen, en een naam die je zelf intikte wordt niet overschreven.
  • De schakelaar staat standaard uit. Automatisch lezen betekent dat ook een kaart die iemand even neerlegt gelezen wordt, en dat hoort een keuze van de zaak te zijn.
Bij een bluetooth-lezer is dit minder betrouwbaar dan bij USB, en dat heeft een reden: het insteken wordt door de lezer zelf gemeld, en een lezer die in slaapstand ligt meldt niets. Je krijgt dan geen foutmelding — er gebeurt gewoon niets. De app maakt hem daarom wakker zodra je het verhuurscherm opent. Lukt dat niet, tik dan gewoon op eID lezen zoals vroeger. Bij een USB-lezer speelt dit niet: die hangt aan de stroom van je toestel.

Loopt er iets mis, dan toont Meer → APDU-verkeer het volledige gesprek tussen de app en de kaart. Dat is technisch, maar het is precies wat iemand nodig heeft om je te helpen.

Nog geen lezer? In Meer → Een kaartlezer kopen staat welk model we gebruiken, wat het kost en waar je er een vindt. Hoofdstuk 1 herhaalt het.

6

Het overzicht: wat staat er buiten

De tab Verhuurd is je dashboard. De kleur zegt alles:

  • Rood — over tijd. Bovenaan, want dat is wat je moet oplossen.
  • Geel — loopt binnen het halfuur af. Tijd om alvast te kijken.
  • Grijs — loopt gewoon.

Tik op een verhuring voor het volledige beeld: product, periode, de huurder met zijn pasfoto, en de QR-code van deze verhuring. Daar staan ook de knoppen Ticket opnieuw afdrukken en Product is terug.

Geen printer? De QR-code op dat scherm doet hetzelfde werk. Laat de klant hem fotograferen met zijn telefoon; bij de teruggave scan jij die foto.
Te laat in het rood, bijna afgelopen in het geel
Te laat in het rood, bijna afgelopen in het geel

7

Een toestel terugnemen

Tab Terug, dan Ticket of code scannen. De camera herkent twee dingen:

  • De QR-code op het huurticket. Die wijst naar één welbepaalde verhuring. Staan er drie identieke go-carts buiten, dan sluit hij toch de juiste af.
  • De streepjescode op het toestel zelf. Handig als het ticket kwijt is.

Lukt scannen niet, tik dan gewoon de verhuring aan in de lijst eronder. Of gebruik Code handmatig invoeren in het scanscherm.

Bij elke teruggave gebeurt hetzelfde: de verhuring gaat naar de historiek en alle gegevens van de huurder — naam, geboortedatum, adres, kaartnummer, pasfoto — worden gewist. Wat overblijft is welk toestel, van wanneer tot wanneer.

Scannen bij de teruggave
Scannen bij de teruggave

8

Je bedrijfsgegevens en het ticket

Ga naar Meer → Bedrijf & ticket. Wat je hier invult, komt op elk huurticket te staan.

  • Logo — kies een afbeelding uit je fotobibliotheek. Een bonprinter drukt zwart-wit, dus een logo met strakke lijnen komt er beter uit dan een foto met veel grijstinten.
  • Naam, straat, postcode en gemeente, telefoon — deze regels staan onder het logo.
  • Slotregel — optioneel, onderaan het ticket. Je openingsuren bijvoorbeeld, of een korte huurvoorwaarde.
  • E-mailadres — waar het dagoverzicht standaard naartoe gaat. Zie het hoofdstuk over betaling en het dagoverzicht.

Op het ticket staat wat het toestel is, wanneer de huur begint en eindigt, hoe lang ze duurt, en onderaan de QR-code voor de teruggave. De naam van de huurder staat er bewust niet op: zo gaan er geen persoonsgegevens op papier de deur uit.

Deze instellingen horen bij het toestel waarop je ze invult, niet bij je iCloud. Werk je met twee iPads aan twee balies, vul ze dan op allebei in — en zet er per balie de juiste printer bij.

9

De printer instellen

Er zijn twee wegen naar papier. Heb je allebei ingesteld, dan wint de bonprinter.

Een bonprinter in je netwerk

Dit is de goedkoopste en de betrouwbaarste weg. Een gewone thermische bonprinter met wifi of netwerkkabel volstaat; die kost een fractie van een AirPrint-model en drukt de QR-code scherper, want de printer tekent hem zelf.

  1. Zoek het IP-adres van de printerMeestal staat het op het testblad dat hij bij het aanzetten uitspuwt, of in zijn eigen menu.
  2. Vul het in bij IP-adres van de printerBijvoorbeeld 192.168.0.50.
  3. Laat de poort op 9100 staanDat is bij zowat elke bonprinter de juiste.
  4. Kies de rolbreedte58 of 80 mm — kijk even naar de rol die erin zit.
  5. Druk op Proefticket afdrukkenEr komt een ticket uit met verzonnen gegevens.
De eerste keer vraagt iOS toestemming om toestellen in je lokale netwerk te bereiken. Zeg ja. Weiger je, dan kan de app de printer niet vinden en krijg je enkel de melding dat hij niet antwoordt. Je kunt dat later rechtzetten in Instellingen → eIDRent → Lokaal netwerk.

Een AirPrint-printer

Heb je geen bonprinter in het netwerk, dan kan het ook via AirPrint. Tik op Printer onderaan het scherm en kies er een uit de lijst van iOS. Het ticket wordt dan als opgemaakte pagina afgedrukt in plaats van als bon.

Automatisch of niet

Met Automatisch afdrukken aan komt er bij elke nieuwe verhuring vanzelf een ticket uit, zonder tussenscherm. Zet je het uit, dan druk je enkel nog bewust af via Ticket opnieuw afdrukken op het scherm van een verhuring.

10

De printer een vast adres geven

De app zoekt je bonprinter op zijn IP-adres. Dat adres krijgt de printer in bruikleen van je modem — dat heet DHCP — en een bruikleen loopt af. Na een stroomonderbreking, een herstart van de modem of een lang weekend kan de printer een ander adres krijgen. Dan komt er niets meer uit, terwijl er niets stuk is. Eén keer vastleggen en je bent er vanaf.

Dit hoofdstuk gebruikt de Star TSP100 als voorbeeld, de bonprinter die je in de meeste winkels tegenkomt. Bij een ander merk heten de knoppen anders, maar de weg is dezelfde.

Stap 1 — haal het testblad op

Alles wat je nodig hebt, drukt de printer zelf af.

  1. Zet de printer uitMet de schakelaar, niet met de stekker.
  2. Houd de FEED-knop ingedruktDat is de papierdoorvoerknop vooraan.
  3. Zet hem weer aan en laat pas los zodra hij begint te drukkenEr rolt een testblad uit, soms twee.

Zoek op dat blad naar Current IP Parameters Status. Daar staan drie dingen die je nodig hebt: het IP-adres dat de printer nu heeft (bijvoorbeeld 192.168.0.147), het subnetmasker (meestal 255.255.255.0) en de gateway — dat is het adres van je modem. Iets hoger staat het MAC-adres: twaalf tekens, bijvoorbeeld 00:11:62:1A:2B:3C. Dat is het vingerafdruknummer van deze printer en het verandert nooit.

Bewaar dat testblad, of maak er een foto van. Je hebt het straks nodig, en over een jaar ook nog eens.

Stap 2 — kies je weg

Er zijn twee manieren om het adres vast te zetten. De eerste is de nette: je zegt tegen de modem dat déze printer altijd hetzelfde adres moet krijgen. De tweede leg je in de printer zelf vast. Welke je neemt, hangt af van je modem.

  • Proximus b-box — de reservering op de modem werkt. Ga naar weg A.
  • Telenet — de modems van Telenet kennen geen reserveringen. Ga naar weg B.
  • Een eigen router (Fritz!Box, Ubiquiti, pfSense, Synology…) — die kunnen het allemaal. Weg A.

Weg A — een reservering op de modem

De printer blijft gewoon op DHCP staan; de modem geeft hem elke keer hetzelfde adres terug. Je hoeft in de printer niets te wijzigen, en dat is meteen het voordeel: verhuis je later naar een ander netwerk, dan werkt de printer daar nog.

  1. Open de modem in een browserTyp het gateway-adres van het testblad in de adresbalk, bijvoorbeeld http://192.168.1.1. Bij een Proximus b-box is dat 192.168.1.1; gebruikersnaam en wachtwoord staan op de sticker onderaan de modem.
  2. Zoek de DHCP-instellingenBij de b-box: Mijn modem → DHCP. Bij een andere router heet het DHCP, LAN, Toestellen of Netwerkinstellingen.
  3. Voeg een statisch adres toeKies in de lijst het toestel met het MAC-adres van je printer en geef het gewenste IP-adres. Neem het adres dat de printer nu al heeft, dan hoef je verder niets aan te passen.
  4. Bewaar en herstart de printerUit en weer aan. Druk opnieuw een testblad af en kijk of het adres klopt.
Op sommige b-boxen wordt een reservering ingevuld maar niet gerespecteerd: het toestel krijgt toch een willekeurig adres. Merk je dat, ga dan naar weg B — dat werkt altijd.

Weg B — een vast adres in de printer zelf

Hier bepaalt de printer zijn eigen adres en vraagt hij de modem niets meer. Dat werkt bij elke modem, ook bij Telenet. Er is één regel die je niet mag overtreden: kies een adres buiten de reeks die de modem zelf uitdeelt. Doe je dat niet, dan kan de modem hetzelfde adres over een maand aan een gsm geven en heb je twee toestellen die ruzie maken over hetzelfde nummer — een storing die maar af en toe opduikt en waar je grijze haren van krijgt.

Welke reeks dat is, staat in de modem bij de DHCP-instellingen: een begin- en een eindadres. Bij Telenet is dat vaak 192.168.0.100 tot 192.168.0.199. Kies dan iets eronder, bijvoorbeeld 192.168.0.50. Vind je de reeks niet terug, neem dan een laag nummer tussen .10 en .49 — dat zit bijna altijd goed.

Hoe je het invult, hangt af van hoe oud je printer is. Probeer eerst de browser; krijg je geen pagina, dan is het de tweede weg.

Een nieuwere printer (TSP100III, TSP100IV)

  1. Typ het huidige IP-adres in een browserBijvoorbeeld http://192.168.0.147.
  2. Meld je aanGebruikersnaam root, wachtwoord public. Verander dat wachtwoord daarna; het is bij elke printer van dit merk hetzelfde.
  3. Ga naar IP ParametersZet Static aan en vul het gekozen adres in, plus het subnetmasker en de gateway van het testblad.
  4. Bewaar en herstartDe printer komt terug op zijn nieuwe adres.

Een oudere printer (TSP100LAN, TSP143LAN)

Die heeft geen webpagina, alleen een tekstmenu via telnet. Op een Mac open je Terminal (Programma's → Hulpprogramma's) en typ je:

  • telnet 192.168.0.147 — met het adres van jouw printer.
  • Aanmelden met root en public.
  • Kies IP Parameters, zet hem op Static en vul adres, subnetmasker en gateway in.
  • Bewaar en laat de printer herstarten.
Recente versies van macOS hebben het telnet-commando niet meer aan boord. Werkt het niet, installeer het dan met brew install telnet, of gebruik het gratis instelprogramma van Star op een Windows-pc.

Stap 3 — het adres in de app zetten

Meer → Bedrijf en ticket → Bonprinter: vul het vaste adres in, laat de poort op 9100 staan, kies de rolbreedte en druk op Proefticket afdrukken. Komt er papier uit, dan ben je klaar.

Plak een etiket met het adres op de printer. De volgende die er iets aan moet doen — een collega, of jij over twee jaar — is je dankbaar.

Als het toch niet lukt

  • Hangt alles op hetzelfde netwerk? Een gast-wifi is een ander netwerk, ook al komt hij uit dezelfde modem. De iPad moet op het gewone netwerk zitten.
  • Antwoordt de printer? Op een Mac: ping 192.168.0.50 in Terminal. Krijg je antwoord, dan is het adres goed en zit het probleem elders.
  • Staat poort 9100 open? nc -z -G 2 192.168.0.50 9100 zegt succeeded als de printer luistert.
  • Heeft de app toestemming? Instellingen → eIDRent → Lokaal netwerk moet aan staan. Zonder dat mag de app geen enkel toestel in je netwerk aanspreken.
  • Komt er niets uit terwijl er geen fout verschijnt? Zet dan de taal van de printer op Star in dezelfde instellingen.

11

Taal, historiek en opruimen

Taal

Meer → Taal: Nederlands, Frans of Engels. Dat staat los van de taal van je toestel, zodat een Franstalige collega op dezelfde telefoon kan werken.

Historiek

Meer → Teruggebracht toont alle afgesloten verhuringen. Veeg naar links om er één te verwijderen, of gebruik Wis alles rechtsboven. Er staan geen persoonsgegevens meer in — die zijn bij de teruggave al gewist.

Alles wissen

Meer → Uitproberen → Alle gegevens wissen maakt de app helemaal leeg: producten, verhuringen, historiek. Je bedrijfsgegevens en je printerinstelling blijven staan.

12

Betaling en het dagoverzicht

Bij elke verhuring leg je vast hoe er betaald is. Dat is één tik, maar het maakt je historiek achteraf bruikbaar: je ziet niet alleen wat er buiten stond, maar ook wat er binnenkwam.

De drie standen

  • Cash — betaald met contant geld.
  • Card — betaald met bankkaart of kredietkaart.
  • Open — meegenomen, nog niet betaald. Dit is een volwaardige keuze en niet hetzelfde als vergeten in te vullen.

Een openstaande betaling valt op: ze staat in het rood in de lijst met lopende verhuringen én in de historiek, met het woord erbij. Zo zie je bij het openen van de app meteen wie er nog moet betalen, zonder een rij aan te tikken.

Achteraf rechtzetten

Betaalt de klant later, tik dan de verhuring aan — in het overzicht of in de historiek — en zet de betaalwijze in het detailscherm op Cash of Card. Dat kan ook nadat het toestel al terug is.

De betaalwijze blijft bewaard na de teruggave, in tegenstelling tot de gegevens van de huurder. Ze zegt niets over de persoon, alleen over de transactie.

Het dagoverzicht mailen

Meer → Teruggebracht → Dagoverzicht mailen maakt een pdf van één dag en zet die klaar in een mail. Handig voor je boekhouder, of gewoon om je eigen dag na te lezen.

  1. Kies de dagStandaard staat hij op vandaag, met de datum voluit erbij. Een andere dag kies je eronder; verder dan vandaag kan niet.
  2. Kijk wat erin zitHet scherm toont hoeveel verhuringen die dag telt en hoe ze betaald zijn. Is er die dag niets verhuurd, dan blijft de knop grijs — je stuurt geen leeg blad de deur uit.
  3. Controleer het adresHet adres uit je bedrijfsgegevens staat er al ingevuld. Je kunt het hier aanpassen; wat je tikt wordt onthouden.
  4. Tik op Mailen als pdfHet mailvenster van iOS gaat open met onderwerp, berichttekst en de pdf als bijlage. Jij duwt op versturen.

Het rapport telt de verhuringen die op die dag gestart zijn, niet de teruggaves. Wat er die dag over de toonbank ging, is wat je wilt weten, en daar wordt ook betaald. Een go-cart die vrijdag buitenging en zaterdag terugkwam, hoort dus bij vrijdag.

Op het blad staat geen enkele huurdersnaam. Product, tijdstip, duur, betaling en status: meer heeft een dagoverzicht niet nodig, en zo verlaten er geen persoonsgegevens je toestel.
Staat er geen mailaccount op je toestel, gebruik dan Bewaren of delen. Dan gaat het rapport via het gewone deelvenster weg — WhatsApp, AirDrop of Bestanden.

13

Met je hele ploeg tegelijk werken

Heel druk? Zet er meer mensen op. Aan de balie, op de parking of in het magazijn geven je medewerkers op hetzelfde moment verhuringen in, in dezelfde lijst. Niemand hoeft te wachten tot de ander klaar is.

  • Tegelijk ingeven — balie, parking en magazijn op hetzelfde moment. Elke verhuring komt in dezelfde lijst terecht.
  • Meteen bij iedereen — wat de ene ingeeft, staat een paar tellen later op het scherm van de andere. Ook de teruggaves.
  • Niet op kantoor? — regel alles met je iPhone: vanuit de zaak, van thuis of onderweg.

Hoe je het instelt

Meld al jouw toestellen aan met hetzelfde Apple-account. Producten, verhuringen en historiek verschijnen dan op elk van die toestellen. Dat loopt via de iCloud van die Apple ID: er is geen server van ons, en wij kunnen niet bij je gegevens.

Eén aankoop volstaat voor al jouw eigen toestellen. Werken je medewerkers met hun eigen Apple-account, dan is dat een aparte aankoop per account; voor een zaak regel je dat het netst via Apple Business Manager.

Wat níet meesynchroniseert: je bedrijfsgegevens, je logo en je printer. Die horen bij het toestel waar ze staan, want de printer aan de ene balie is niet die aan de andere.
Valt de wifi weg op de parking of in het magazijn, dan blijft de app gewoon werken. Wat je ingeeft, staat meteen op je eigen toestel en vertrekt zodra de verbinding er weer is. Je collega ziet het dan een paar tellen later.

14

Wat er met persoonsgegevens gebeurt

  • Het rijksregisternummer wordt nooit bewaard. De app leest het van de kaart, maar slaat het nergens op.
  • De gegevens van de huurder worden automatisch gewist bij de teruggave.
  • Op het ticket staat geen naam, enkel het toestel en de uren.
  • De gegevens staan op je eigen toestel en op de iCloud van de Apple ID. Er wordt niets naar ons verzonden, en er zit geen analysesoftware of reclame in de app.
  • Op het dagoverzicht staat geen naam: enkel product, tijdstip, duur, betaling en status. Verstuur je het, dan verlaat er dus geen persoonsgegeven je toestel.
  • De betaalwijze blijft wel bewaard na de teruggave. Ze hoort bij de transactie, niet bij de persoon, en is niet tot iemand te herleiden.

Als verhuurder ben jij de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van je klanten. Het volledige privacybeleid staat op een aparte pagina, met de link onderaan.

15

Als er iets niet lukt

Geen kaartlezer gevonden

Staat de lezer aan en knippert zijn lampje? Staat bluetooth aan op je toestel? Ga anders opnieuw naar Meer → Kaartlezer en kies hem nog eens.

De kaart wordt niet gelezen

Duw de kaart volledig in de lezer en probeer opnieuw. De app doet zelf een aantal pogingen, dus geef haar een paar seconden. Was de lezer net in slaap gevallen, dan lukt de tweede poging meestal wel.

Er komt geen ticket uit

Overloop dit rijtje: staat de printer aan, hangt hij op hetzelfde wifi-netwerk, klopt het IP-adres, en heb je iOS toestemming gegeven voor het lokale netwerk? Test met Proefticket afdrukken — dat zegt meteen of de printer antwoordt.

Scannen werkt niet

Controleer of eIDRent toegang heeft tot de camera in de instellingen van je toestel. Op oudere toestellen kan het scannen soms niet; gebruik dan Code handmatig invoeren onderaan het scanscherm.

Een product staat niet in de lijst

Dan staat het waarschijnlijk al buiten. Kijk bij Verhuurd: verhuurde toestellen verdwijnen uit de keuzelijst tot ze terug zijn.

Nog iets anders

Schrijf naar info@filemakerlab.be. Vermeld erbij welk toestel je gebruikt en wat je precies deed — dan hoeven we niet te raden.

← Terug naar eIDRent